Адрес: г. Москва, Волоколамское шоссе, дом 73, офис 250

Телефон/факс:
+7 (499) 647-48-57 (пн - пт с 10:00 до 19:00)
+7 (926) 541-32-78 (круглосуточно)

Режим работы офиса:
понедельник - пятница: с 10:00 до 19:00
выходные и праздничные дни: по записи

Как до нас добраться: Проезд до станции метро Тушинская. Выход из последнего вагона из цента, в сторону Волоколамского шоссе. Переходите на противоположную сторону Волоколамского шоссе и двигайтесь вправо в сторону бизнес-центра "СДМ-БАНК". Главный вход в здание.


пн-пт с 10:00 до 19:00
Тушинская, Волоколамское ш. 73, офис 250.
308  

Что делать если после оплаты банкета ресторан закрылся?

У наших клиентов ни раз появлялся такой вопрос, поэтому мы решили написать небольшую инструкцию. 

После выбора заведения и согласования всех условий вы подписываете договор с рестораном. В указанные сроки производите оплату и продолжаете подготовку к предстоящему мероприятию.

На любом этапе до назначенной даты может выясниться, что ресторан не способен оказать услуги по договору, а найти новое место по аналогичным условиям в сжатые сроки всегда тяжело, порой невозможно.

Как например получилось у наших клиентов при бронировании площадки под свадебное мероприятие - ресторан опечатали за долги.

Мы проверили ресторан на предмет банкротства, наличия судебных процессов, после стали требовать выплаты уплаченных средств. Подготовили досудебную претензию, приложили договор, квитанцию об оплате. Нашим клиентам повезло, ресторан выплатил в досудебном порядке сумму аванса, однако найти замену по аналогичной стоимости им так и не удалось. 

Вторая история наших клиентов это корпоративное мероприятие компании, которому отказали за месяц до назначенной даты из за малой численности гостей. Мы добились от ресторана возврата авансовой суммы и выплаты штрафных санкций за отмену договора. Ресторану проще выплатить штраф и получить более крупный заказ, чем соблюсти условия договора.

Как обезопасить себя от подобных случаев?

  1. Вы всегда должны заключать договор на мероприятие, в котором прописаны: дата и период проведения мероприятия, численность гостей, услуги питания, бармена, анимации. Обратите внимание на технические особенности электричества, если мероприятие на открытом воздухе. Всегда прописывайте форс-мажорные обстоятельства, условия возврата аванса, штраф на случай отмены мероприятия со стороны ресторана.
  2. Передача денег должна быть с формулировками: оплата по договору или авансовый платёж. Ни каких залогов, а то вы рискуете остаться без выплаты в случае расторжения договора.
  3. Вы должны получить квитанцию об оплате аванса, либо об оплате всей стоимости по договору.
  4. Ознакомьтесь с отзывами заведения перед заключением договора.
  5. Проверка судебных решений. Процедура для новичка не самая простая, но все же расскажем: на сайте арбитражного суда, вы можете ввести наименование юридического лица (ресторана) и проверить предъявлялись к организации требования о выплатах или нет. В первом случае, нашим клиентам бы помогла эта работа. Аналогично можно проверить на сайте суда прикрепленного по территории ресторана.

В случае появления сомнений относительно заведения, рекомендуем вам перестраховаться, т.к. в последствии такая ошибка дорого вам обойдётся.

Если к сожалению вы столкнулись с такой ситуацией, вам необходимо:

1. Подготовить претензию;
2. Отправить претензию по почте России и на электронный адрес, с которого велась вся переписка. 
3. Далее дождаться реакции на претензию. Если ответа не поступает, либо вы получаете отказ от выплаты, вам необходимо обратиться в суд.

Если у вас остались вопросы по данной теме, вы можете обратиться к нашим юристам за консультацией - Получить консультацию юриста