Адрес: г. Москва, Волоколамское шоссе, дом 73, офис 250

Телефон/факс:
+7 (499) 647-48-57 (пн - пт с 10:00 до 19:00)
+7 (926) 541-32-78 (круглосуточно)

Режим работы офиса:
понедельник - пятница: с 10:00 до 19:00
выходные и праздничные дни: по записи

Как до нас добраться: Проезд до станции метро Тушинская. Выход из последнего вагона из цента, в сторону Волоколамского шоссе. Переходите на противоположную сторону Волоколамского шоссе и двигайтесь вправо в сторону бизнес-центра "СДМ-БАНК". Главный вход в здание.


пн-пт с 10:00 до 19:00
Тушинская, Волоколамское ш. 73, офис 250.
526  
Наступает сезон школьных каникул, и период отпусков вступает в горячую пору. Но не всем удастся отдохнуть хорошо, и наша статья именно для тех у кого не получается воспользоваться своей путевкой. Надеемся, наши советы помогут вам вернуть деньги и хоть как-то этим скрасят испорченный отпуск.

Изначально разберемся с причинами невыезда, это могут быть как добровольные «передумал ехать», так и объективные причины: отсутствие визы или по состоянию здоровья. К ним относятся инфекционные заболевания (ветрянка, простуда), несчастные случаи с получением травм несопоставимых с активным отдыхом или пребыванием в другой климатической зоне. Дополнительно, к вынужденному возврату можно отнести категории: должники свыше 10 000 рублей, лишение свободы, смерть близкого члена семьи.

Первый момент, на что все обращают внимание – наличие страховки. Если вы приобрели страховку от невыезда, страховая компания компенсирует вам стоимость тура, если имеются основания. Так если вы просто передумали ехать из-за изменившихся планов, страховка не покроет ваши расходы. Если страховка не оформлялась, ваши требования обращены к продавцу туристического продукта, чаще это туристическая компания. Возврату подлежит та сумма, которая указана в туристическом договоре. Чаще всего она зависит от срока уведомления о невыезде, что не является законным, однако большинство компаний применяют именно эту формулировку. По общей практике возврат туристу составляет до 30 % от стоимости тура. Туроператор вычитает фактически понесенные расходы, например бронирование отеля, покупка билетов, и оставшуюся сумму возвращает туристу.

Как проверить туристическую компанию на добросовестность?

По сути, у туристической компании имеется подтверждение всех бронирований, с которыми вы можете ознакомиться. Если они уведомляли принимающую сторону о невозможности прибытия туриста, туристическая компания получает, либо возврат денежных средств, либо уведомление о невозможности возврата. Таким образом, необходимые документы для проверки добросовестности компании имеются, и вы можете их запросить.

Так может получиться, что можно снять бронирование без штрафных санкций и вернуть полностью деньги. Если туристическая компания отказывает предъявлять вам документы, вы можете связаться на прямую с поставщиками услуг и удостовериться в добросовестности туроператора. На практике, часто оказывается так, что стоимость оплаченных броней можно вернуть.

Как производится возврат за авиабилеты?

Согласно Воздушному кодексу РФ, билеты на самолет подлежат возврату в полном объеме, но есть свои особенности. Во-первых, наше законодательство не распространяется на международные компании, а согласно правилам работы других авиакомпаний стоимость билета не возвращается, если билет имеет невозвратную категорию. Во-вторых, освобождаются от этой обязанности российские авиакомпании, которые совершают международные рейсы. Остаются российские авиакомпании, совершающие внутренние перелеты, но не все так просто. Третью категорию составляют авиакомпании, которые выполняют рейсы по сниженным ценам, но имеют ряд недостатков: платный багаж, платные звонки в авиакомпанию, невозможность замены или возврата билетов.

Поэтому вероятность возврата стоимости билетов сводится к минимуму, и вы должны понимать, что это основные ваши риски.

К сведению, ряд билетов в бизнес класс тоже имеют градацию и могут быть невозвратными. Поэтому, при покупке и бронировании уточняйте все опции билета.
Путешественники часто приобретают билеты в оба конца одновременно, в авиакомпании считается это одним билетом, поэтому если вы не совершили полет в точку назначения, например, прилетели позже, то возвратный билет у вас сгорел. Поэтому заблаговременно пытайтесь поменять билет. Как правило, авиакомпании предоставляют такую опцию своим потребителям.

Как отказаться от тура?

Первоначально необходимо отправить заявление в туристическую компанию, если невозможно выехать по причине здоровья, прикрепите медицинскую справку о состоянии здоровья. Опять же, отталкиваясь от причин, мы предоставляем либо повестку в суд, либо отказ визового центра, либо свидетельство о смерти. Если причина невыезда связана с рекомендациями Ростуризма об угрозах безопасности, прикрепите копию нормативного акта. Если у вас имеется страховка, вы должны незамедлительно сообщить о наступлении страхового случая.

В случае, если туристическая компания отказывается возмещать денежные средства, либо не реагирует на ваше заявление, обратитесь с жалобой в Роспротребнадзор. Далее вам необходимо обратиться в суд. Для этого вы готовите исковое заявление и прикладываете все документы, относящиеся к делу.

В случае, если вам необходима консультация по возврату стоимости тура, вы можете проконсультироваться с нашим специалистом бесплатно по телефону: +7(499)647-48-57

Добавить отзыв

Страницы: 1 2 3 4 5 ... 13 След.
  1. Thank you for your whole hard work on this web page. Kim takes pleasure in going through investigations and it's simple to grasp why. My spouse and i hear all about the lively tactic you provide practical guides by means of the web blog and as well encourage participation from other individuals on the topic then our own simple princess is undoubtedly starting to learn a great deal. Take advantage of the rest of the year. You're the one conducting a really good job.
    gucci belts http://www.guccibelt.us.com

  2. Needed to compose you one tiny note to be able to give thanks the moment again about the extraordinary strategies you've discussed in this case. This is so unbelievably open-handed of you giving freely all that a lot of people could have supplied for an e-book in making some dough on their own, particularly considering the fact that you might have done it if you considered necessary. The tricks likewise served like the great way to fully grasp someone else have a similar eagerness much like my own to see many more on the subject of this issue. I'm certain there are many more pleasurable situations up front for individuals that check out your blog post.
    air jordans http://www.cheap-airjordans.us.com

  3. My spouse and i felt absolutely thankful Albert managed to round up his reports through your ideas he had out of the web site. It is now and again perplexing to simply happen to be releasing information the rest may have been trying to sell. Therefore we understand we need the website owner to be grateful to for that. All of the illustrations you have made, the straightforward web site menu, the friendships you will make it possible to create - it is everything excellent, and it's really assisting our son and us do think that theme is excellent, and that's wonderfully serious. Thanks for the whole lot!
    yeezy shoes http://www.yeezysshoes.us.com

  4. Thank you so much for providing individuals with an exceptionally pleasant possiblity to read in detail from this web site. It is often very pleasing and as well , full of a great time for me and my office co-workers to search your blog really 3 times a week to find out the fresh secrets you have. And of course, we are usually astounded considering the fantastic tactics you serve. Selected 2 points on this page are ultimately the very best we have all ever had.
    nike shox http://www.nike-shox.us.com

  5. Thank you so much for giving everyone a very marvellous opportunity to read from here. It is often so enjoyable and also jam-packed with amusement for me and my office fellow workers to visit your blog no less than 3 times per week to find out the newest things you will have. Not to mention, I am just usually fascinated concerning the extraordinary secrets you give. Certain 3 ideas in this posting are completely the most efficient I've ever had.
    mbt shoes http://www.mbtshoesonline.com

  6. I together with my friends came going through the excellent secrets located on the website and then immediately I had a terrible suspicion I had not expressed respect to the web site owner for those tips. Those women ended up absolutely happy to study them and have now certainly been loving them. Appreciate your truly being well helpful and also for choosing this form of ideal guides most people are really desperate to discover. My personal sincere apologies for not expressing gratitude to sooner.
    yeezy boost 350 http://www.yeezyboost-350.uk

  7. I wanted to draft you the very small word just to thank you again for these marvelous strategies you've provided on this website. It was really strangely generous of people like you to deliver unhampered just what numerous people could possibly have advertised as an e-book to help make some profit for their own end, even more so considering the fact that you could possibly have tried it if you ever wanted. The strategies also acted like a easy way to understand that someone else have similar keenness like mine to grasp many more regarding this problem. I'm sure there are several more pleasant times ahead for individuals who see your blog.
    harden shoes http://www.hardenshoes.us.com

  8. My husband and i have been contented that Michael could finish off his preliminary research via the precious recommendations he got from your own web site. It is now and again perplexing to just find yourself giving out key points that many many people could have been making money from. And we all see we've got the blog owner to give thanks to for that. All of the illustrations you made, the easy website menu, the friendships your site make it easier to promote - it's all sensational, and it's letting our son and the family feel that that issue is fun, which is really mandatory. Thank you for the whole thing!
    yeezy boost 350 v2 http://xd03.com/UIIMN/

  9. I really wanted to develop a quick comment so as to say thanks to you for all the pleasant steps you are giving at this site. My particularly long internet lookup has now been recognized with reliable strategies to exchange with my family and friends. I 'd state that that we website visitors are extremely lucky to live in a notable place with very many perfect professionals with insightful ideas. I feel truly privileged to have seen your entire web page and look forward to some more awesome times reading here. Thanks once again for everything.
    nike flyknit racer http://www.nikeflyknit.us.com

  10. I wish to voice my passion for your kindness for those who should have help on this particular field. Your special dedication to passing the solution around had become especially interesting and have continuously encouraged somebody much like me to realize their ambitions. Your own informative instruction signifies a whole lot a person like me and a whole lot more to my mates. Best wishes; from everyone of us.
    kobe byrant shoes http://www.kobe-shoes.us.com